非正式群体中的核心人物，相对于正式的领导者和管理者而言，对成员的影响力弱。
正确
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凯利认为，人们对行为发生原因的判断由三个要素决定，即：特殊性、共同性和
在组织变革的过程中，对层出不穷的新事物、新经验反应冷淡，总是“求稳、怕乱”，以不变应万变，与变革中出现的新观念、新方法格格不入，这是影响组织变革顺利进行的（）
一般来讲，能够使员工更好地完成本职工作的激励是
正式组织内部行使不同所有权的主体之间所发生的冲突，这是
领导成员心理素质合理结构的主要标志是“互补”。
