非正式群体中的核心人物，相对于正式的领导者和管理者而言，对成员的影响力弱。
正确
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把个体与个体，或个体与群体间相互依存、相互激励这一社会心理现象称为
“大锅饭”的平均奖励是属于保健因素。
正式组织内部行使不同所有权的主体之间所发生的冲突，这是
支持知识习得和整合过程的三要素是启发、重复和
权变就是没有一定的规律可循，简单来说就是不需要理论。
