相对日本而言，美国的管理注重“硬”的一面，强调理性管理。
正确
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人的工作绩效不但决定其能力的大小，还取决于
《论企业中的人性》一书中提出了两种对立的人性假设理论，其作者是
组织中如果小道消息猖獗，这说明正式沟通渠道出现了问题。
快乐的员工的生产率一定就高。
从众行为源于群体的
