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请简述索赔的一般程序及所涉及的主要单证。
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航班在起飞前或到达后，由于包舱人或受雇人的原因而造成飞机延误，由此对承运人造成的损失，应由保险公司承担责任。
研究者发现素食主义者有70%的可能性会缺乏各种必需的养分。
