简述领导者进行情商管理的方法。
(1)要以情商来提升领导者的亲和力、影响力和领导力。
(2)领导要重视提升全员的情商水平,协调人际关系,营造和谐团队与组织气氛,以情商来促进团队与组织的绩效。
(3)要将 EAP服务系统的建立完善与情商的管理紧密联系起来。
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韩非在《八经》篇提出:“凡治天下,必因人情。人情者,有好恶,故赏罚可用。”这句话说明了管理理论的哲学基础是
简述影响人际关系的因素。
1943年,首次提出“需要层次理论”的美国著名心理学家是()
大学生小王毕业求职,有两家企业提供的职位都很理想,小王感到左右为难,只能取舍一个。这种冲突形式是()
人的情感智力可以用EQ来表示,情商(EQ)包括()