组织要与社会名流沟通，可以通过
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“危机经常成为组织的一个转折点”，这句话出自（）
关系到组织生死存亡，决定组织成败的那部分公众对象是
新闻发布会的工作环节包括()。
美国学者卡特利普和森特认为公关是一种
