要成为一名合格的公关人员，需要具备一定的职业心理素质，其中最基本的是
B
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心理定势是指什么？
公关观念包括（）
霍夫兰认为人的态度的改变主要取决于()。
通过图形来表现对危机管理理解的学者是（）
在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即
