对企业在职员工的培训应包括（）
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呼叫中心人员与愤怒的客户交流、引导的技巧有哪些？
受理客户投诉的方法有哪些？
电话叫叫人员除了需要具备一定的职业操守外，还必须具有（）三方面的能力才能做好呼叫服务工作
品种纯度田间检验时,只鉴定主要性状,其他性状就不需鉴定了。
绿色农产品执行的是国际有机农业运动联盟(IFOAM)的,,有机农业和产品加工基本标准”
