某企业管理人员在制定劳动定额时，首先对该企业的生产技术组织条件进行了分析，然后在挖掘生产潜力及操作合理化基础上，采用实地观测和分析研究的方法确定定额。此方法称为（）。
B
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企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时，顾客的满意度具体体现在三个层次上，即（）
经营战略的特征是（）
对企业在职员工的培训应包括（）
“爱厂如家”的思想观念所体现的企业文化属于（）
甲企业所生产的儿童玩具目前市场需求饱和，竞争十分激烈，企业的经营实力属于中等。该企业在制定市场战略决策时，应当选择（）
