对于质量体系的全部质量活动，可以概括为以下四个过程，即（）
A
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哈默和钱皮在《企业再造工程》一书中，将当今市场的特征概括为3C，即（）
某企业生产的产品近期和远期需求量很大且竞争实力较强，竞争对手又少。假如你是该企业的总经理，此时应选择（）
企业文化发展的总趋势将呈现出（）
管理循环是一个科学的管理工作程序，它可具体化为八个工作步骤。其中，分析产生质量问题各种原因的工作步骤属于（）；
企业使命决策应考虑的因素有（）
