已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，订立书面劳动合同的期限是自用工之日起（）
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名词解释：用人单位。
因签订集体合同发生争议，其处理程序为（）
简述劳动关系的特征。
论集体合同和劳动合同的关系。
用人单位拒不支付劳动者延长工作时间的工资报酬的，除了责令支付劳动者工资报酬、经济补偿外，还可责令支付（）
