在欧洲，封建统治阶级控制人民思想的最主要手段是()。
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领导者发扬良好学风的要求是（）
古语云：书到用时方恨少，事非经过不知难。这表明领导者提高素质的重要方法是()
企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时，顾客的满意度具体体现在三个层次上，即（）
单变量实验设计中，有一种设计是理想的实验方案，但其使用的实验对象、实验经费较多，一般不轻易使用，这种实验方案是？
管理循环是一个科学的管理工作程序，它可具体化为八个工作步骤。其中，分析产生质量问题各种原因的工作步骤属于（）；
