简要回答问卷法的优点和缺陷
(1) 问卷法的优点：能够在较大范围内进行;具有很好的匿名性;便于对所得资料进行定量处理和定性分析。 (3 分)
(2) 问卷法的缺陷：回收率有时难以保证;问卷质量难以保证;由于问卷调查的质量与被调查者的文化水平、素质有直接关系，因此问卷调查资料的质量往往参差不齐。 (3 分)
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构成传统管理与全面质量管理相同沟通方式是()。
试述管理组织部门划分应遵循的原则。
简述管理在社会发展中的作用
在收集非语言行为信息方面，更具有直观性和可靠性的调查方法是（）
在资本主义以前，无论是奴隶社会还是封建社会，管理最为基本的形式是（）
