全面质量管理理论中质量的改进过程包括()。
BCDE
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在资本主义以前，无论是奴隶社会还是封建社会，管理最为基本的形式是（）
某公司准备上马一个重大项目，决策时将有关专家召集到一起开会，依靠专家的创造性思维，进行开放式讨论，最后做出决策。这种决策方法是()。
用来表示开工或完工的相邻工序在时间上的分界点是（）
"一切直接社会的共同的规模较大的劳动，都或多或少地需要有一种指挥，以便协调个人的活动⋯⋯提琴独奏演员可以独展所长，一个乐队要有乐队的指挥"。马克思的这段论述强调的是()。
人事管理实践中，劳资关系专家及劳资关系咨询出现于（）
