试述管理组织部门划分应遵循的原则。
(1)力求维持最少的部门，这是精简组织机构的要求;
(2)部门划分应有弹性，不可僵化，应当随着业务需要而增减;
(3)必要的职能均应俱备，以确保管理目标的实现;
(4)各部门职务的指派应达到平衡，避免忙闲不均和工作量分摊不均。
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在戴明环四个步骤中，被称为全面质量管理的重点与核心的是()。
科层组织理论认为，除了某些必须按规定选举产生的公职人员外，其他人员均应()。
具有“迂回探索”特点的决策方法是（）
依据马斯洛需求层次理论，人们普遍喜欢熟悉的事与物，而不喜欢陌生或未知的事与物，这反映出人类()。
社会调查中，观察者在人为设置的环境中进行的观察是（）
