简述早期行为科学理论的基本观点。
(1)企业职工都是“社会人”，是复杂的社会系统的成员;
(2)劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及其人际关系状况;
(3)企业中存在着非正式组织。
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泰勒的《科学管理原理》是管理学的奠基之作，它诞生于()。
在管理思想史上，马克斯·韦伯被誉为是（）
甲工厂近期采取了一系列的改革措施，比如改善作业环境与工作条件、大幅缩短工作时间、为职工提供午休场所、改造厂区基础设施等，试图在企业内部建立起一种全新的人际关系。这种改革的思想渊源可追溯到()。
在沟通方式中，沟通速度快但会发生信息逐级筛选现象，以致影响信息真实性的是()。
期望理论的基本观点可以用公式表示为（）
