简述早期行为科学理论的基本观点。
(1)企业职工都是“社会人”，是复杂的社会系统的成员;
(2)劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及其人际关系状况;
(3)企业中存在着非正式组织。
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在戴明环四个步骤中，被称为全面质量管理的重点与核心的是()。
具有“迂回探索”特点的决策方法是（）
按照领导生命周期理论，当下属的成熟程度进入到较成熟阶段时，领导者应采取的领导方式是（）
领导四分图理论认为，采取低组织高关心的领导方式，其工作效率和领导效能就高。
与公共管理相比较，私人管理的显著特征有（）
