名词解释：统计调查
统计调查是根据调查的目的与要求，运用科学的调查方法，有计划有组织的搜集数据信息资料的统计工作过程。
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其他部门、单位一律不得自行制定收费项目增加经纪人的经济负担
电话呼叫人员应具备的口语表达能力有（）
()对于保持与客户的联系是十分重要的，时常的改变，可帮助客户保持注意力
企业辨明主要竞争者并分析他们的优势、弱点和反应模式之后，就要决定自己的对策——进攻谁、回避谁。
生产有机农产品并不禁止使用基因工程技术
