在制定战略时，企业需要对所面临的市场竞争状况进行专门调查和分析，其主要内容是对()。
A、用户和消费者产品需求趋势的分析BCDE
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伴随着全球一体化进程的加快，我国企业加快了“利用两种资源，开拓两个市场”的步伐，企业面临的市场竞争更加激烈，竞争环境更加多变;与此同时，高新技术快速发展、网络信息技术手段日新月异。在这样的新形势下，企业迫切需要开拓、开发和占领市场的新谋略、新对策。简述新形势下可供企业研究和选择的开拓市场新谋略。
铂涛集团近期注资筹建一个专为女性提供独特体验与贴心照料的酒店品牌。 该品牌服务对象为女性顾客，这说明该集团所采用的市场细分标志是（）
名词解释：知识管理
有人认为，在企业人员的使用中，管理人员往往会被提升到他们所不能胜任的层次上。该观点反映出的管理原理是（）
中石化作为我国支柱产业和基础产业的骨干企业，与台湾润泰集团签订协议出让易捷便利店等非油品领域的少部分股权。改革后中石化的国有股份经营方式为（）
