流程管理包括两项核心工作，其中一项是流程改进，另一项是（）
A、流程整合C
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国内外的政治、经济、军事、法律、社会、文化、教育、科学技术、物质资源等环境因素与企业的生存与发展关系密切，某些因素的变化可能会对企业产生重大影响。因此，制定企业战略离不开对其外部环境的调研和分析。简述企业外部环境调研的一般内容。
质量管理体系包含“硬件”和“软件”两部分，其中“硬件”是指()。
不相关行业中的腾讯，华谊兄弟共同发布粉丝互动平台“星影联盟” ，利用腾讯的社交网络平台对华谊的影视剧，明星资源和粉丝进行整合。该战略联盟属于（）
某技术公司近期开发推广的车辆自诊断屏蔽系统受到许多大货车司机的欢迎。在车辆安装该系统后，既可以使车辆在年检时达到排放标准，又能在平时使用中采用尾气不达标排放的方式大幅降低车辆运营成本.这说明该公司在进行技术评价时仅考虑的内容是（）
流程管理包括两项核心工作，其中一项是流程改进，另一项是（）
