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简述新的科学、民主、效率观念对行政组织变革的作用。

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正确答案:

(1)新的科学、民主、效率观念的出现,为行政组织变革提供了理论基础和指导思想。“廉价政府”、“三E”管理理念(效率、效果、效益)等新观念、新思维为行政组织的变革提供了理论上的依据,为行政组织变革目标、途径、方式、时机的选择指明了方向。

(2)系统、科学的组织变革理论体系与要民群众的要求、行政组织工作人员的要求,以及国家对行政组织的要求相互响应、相互结合,它们共同构成行政组织变革的基础和动力。

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案例分析题:

2000年10月以来,南京市下关区模仿商业超市开放、便民的营业方式,改变原有封闭式的办公模式,在全区各街道办事处先后以窗口式和柜台式两种方式开放办公,将民政事务、优抚助残、城市建设、市容管理、就业服务、创业指导、工商注册、税务助征、户籍管理、社区党建、政务接待等40多个项目集中放在“政务超市”大厅内,分别设立不同的办公窗口或柜台,坚持“公开、公平、公正”的服务原则,采取前厅后室的新型办公模式,实务便捷、开放和“一站式”的服务。同时,他们把这种开放式办公方式与社会服务项目结合在一起,努力为社区居民和单位提供优质服务,深受社区群众的欢迎。

问题:

(1)南京市下关区“政务超市”体现了行政组织建立的哪些原则?

(2)从行政组织结构变革的角度,谈谈如何进一步完善“政务超市”。

最早将一般系统论运用于组织研究的学者是()。

现代社会中规模最大的组织是()

上级政府根据工作需要,在其所辖区内设立的代表机关是()

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