_______是接收者对发出者所传递信息的反应。
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由于遗忘，病人以想象的、非亲身经历的事件来填补自身经历的事件。这是
对仪式性洗手的病人所制定的护理目标是能运用更有效的应对技巧，护士应采取的措施是
孔小姐，28岁。近来总是怀疑自己病情严重无法治疗，以致惶惶不可终日。此症状属于
在缺乏相应的客观因素下，病人出现惶惶不安，坐立不定，精神十分紧张。这是
病人在叙述一件事时不紧不慢，但加入许多不必要的细节，无法使他讲得扼要一点，一定要按他原来的方式讲完。这是
