名词解释：冲突
是一种过程，这种过程起始于一方感觉到另一方对自己关心的事情产生消极影响或将要产生消极影响。
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下列属于护理诊疗技术操作管理的有（）
下列属于二级医院的是（）
“水能载舟，亦能覆舟”体现的是（）
简述Z理论在护理管理中的应用。
简述直接进行护理工时测定的主要步骤。
