我国战国时代有“负荆请罪”的故事，故事中的蔺相如在处理人际关系时采用的原则是()。
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简述引发人的交往动机因素。
能够体现“人之相识，贵在相知，人之相知，贵在知心”特征的阶段是（）
简述精神生产对形成和发展人际关系的影响。
法律的建立就是为统治阶级的利益服务的，表明的是（）
名词解释：冷淡
