广告代理商主要角色的发展变化经历了哪些阶段?
①版面销售的时代;
②版面掮客的时代;
③技术性广告服务的时代;
④策略性广告服务的时代。
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行业生命周期可以划分为哪些阶段?
简述关系营销的本质特征。
简述“五种竞争力量模型”中所指的五种竞争力量。
简要说明企业对待环境威胁应采用的对策。
提出“市场细分”概念和原理的是（）
