公关心理学的理论研究方法主要包括（）
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简述需要的基本特征。
人的心理活动过程包括三个相互联系的部分，这三个部分是（）
双因素理论认为，消除不满意的结果是员工()。
面访调查的一个主要缺点是()。
人类最基本的情绪表现形式是（）
