公关心理学的理论研究方法主要包括（）
DE
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个体心理的倾向性主要表现为（）
个体心理是指什么？
当人们认为一个人在某些方面具有良好的品质时，往往也把其他方面好的特性归于他，这种心理效应属于（）
服务型公关的效果最有利于()。
简述组织形象软要素的内涵及其构成。
