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印象管理是指()

A、组织的客观状态在公众心目中的综合印象
B、交往者通过对自我形象的塑造和修饰,以期在他人头脑中形成良好印象的过程
C、组织调整其行为适应公众需要的过程
D、公众收集组织的相关信息并对其进行控制的过程
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正确答案:

B

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