增强一个组织凝聚力的关键因素是（）
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大众传播媒介的不足主要表现在()。
从认知评价的角度，公众态度可以分为()。
通过记者招待会形成舆论效果是一种()。
简述公众印象形成的要素。
服务型公关的效果最有利于()。
