撰写投诉函应注意把握哪些尺度
(1)把信发向尽可能高的管理层;( 2 分)
(2)不要遗漏掉详细情况;( 1 分)
(3)明确提出补偿要求，不必有任何顾虑;( 1 分)
(4)要注意谴词造句，等冷静下来后再寄出去。( 1 分)
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简述公关礼仪对人际关系的促进作用，请用生活中的例子进行论述。
“第一印象”的形成一般只需()。
会议的关键性内容有()
在中国古代的礼仪中，婚礼属于()。
穿着的TPO原则是指()
