感性认识
感性认识是对客观事物表面现象和外部联系的认识，属于感觉和印象的阶段。
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着重于运用公共关系原理处理危机发生前后的公众问题谓之应急公关，起源于美国。()
回避式模糊法
针对当时当地交际双方具有共同感受的话题发表见解，这种寒喧形式是()。
在我国公关实践过程中，销售型公关活动所处的发展层次为()。
委婉含蓄的主要作用在于()。
