在公关书面语言类型中，具有法律、法规性质的文体是()。
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公共关系概念首次出现是1899年。()
从管理作用看，公关职能部门在组织总体中扮演的是（）
1986年12月，上海市成立公共关系协会，成为我国第一家省市级的公共关系团体。()
公共关系总是处于特定的状态，其状态可通过公众对组织的了解程度，喜爱程度和支持程度去把握。()
交谈中转移话题的方法主要有哪些
