简述民意测验的基本程序。
(1)确定调查目标。即通过此次民意测验要实现的目标。目标要具体，具有现实意义。
(2)抽样：确定调查范围。要依据目标来确定调查对象的条件，其要求是范围适度、可行。
(3)确定问卷形式。即确定提问方式、问卷结构及具体的问卷内容。
(4)确定调查方式。要根据组织的条件和调查范围而定，面访、通讯调查、电话调查、深度调查(5)整理分析，撰写调查报告
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公关写作活动的起点是()。
公关消息在表达方式上()。
用来规定党政、团体、企事业单位和其他社会组织的根本性质和任务的应用文书是()
几个机关联合发文，其公文编号只标明()。
礼仪类公关写作的特点是()
