在公关社交活动中，为了增进双方友谊，洽谈有关事宜，发展对外关系，主客方在特定的场合发表的礼仪性讲话称为()
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良好的顾客关系对企业有什么作用?
下列文种属于平行文的是()。
下列选项适用于公共关系战略决策的咨询建议报告的是()。
“乘美国联合航空公司的班机，到处都是好天气”，属于广告的()
最能代表公关消息体裁的新闻是()
