简述上级在应用“苏格拉底技法”说服下级的实践中应当注意的问题。
(1)从下级的需求出发。
(2)充分利用提问技巧。
(3)巧妙诱导不露痕迹。
(4)让下级自己做结论。
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书面语言的符号是（）
简述对语境实施控制的形式。
中文“口才”一词，最早见诸()。
首先主动承担责任，引起对方感情上的共鸣，使之心甘情愿地解剖自己的批评方式是（）
被誉为“公共关系之父”的是()。
