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简述上级在应用“苏格拉底技法”说服下级的实践中应当注意的问题。

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正确答案:

(1)从下级的需求出发。

(2)充分利用提问技巧。

(3)巧妙诱导不露痕迹。

(4)让下级自己做结论。

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根据案例分析回答下列问题。

进口奶粉产品紧俏,有消费者委托友人在新西兰代购被国内某些人传之为原产自新西兰高品质牧场的某国际品牌产品。友人找遍新西兰全国的有关商场,却无该品牌踪影。有记者就此采访该品牌的总经理,总经理宣称:“所有产品均来自新西兰,仅在国内分装”。记者进一步调查却发现,该品牌只在新西兰注册商标,奶源全部来自国内牧场,所有生产工序均在国内完成。消息发布后,该品牌产品的销量一落千丈。

问题一:什么是公共关系口才的诚信原则?其内容是什么?

问题二:本案例中,该品牌总经理在接受记者采访时有哪些失误?

借助想象把物当作人、把人当作物,或把甲物当作乙物来说的修辞手法称作()。

提出“风格就是本人”这一观点的是()。

按照一定的标准将需要说明的对象划分为不同的类别加以说明的方法是()。

简述公共关系口才的性质。

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