公共关系的基本原则包括（）
ABCE
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解码
面对一些不便于直接、明确加以拒绝的问题，可以采用（）
恰当原则的具体要求有（）
口语交际的出发点和归宿点是()。
能够体现较为正式的非私人交往关系的人际间隔是（）
