解码
解码，就是从符号中读出信息的行为和过程，在以公共关系口才为媒介的言语交际中，就是听话人从声音中理解或解读说话人所传达的思想、情感(信息或义)的行为和过程。
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以弄清情况为主要目的的交谈叫做（）
能够体现较为正式的非私人交往关系的人际间隔是（）
把两种不同事物或者同一事物的两个方面放在一起相互比较的修辞手法是（）
论述演讲的基本特点。
对语境中消极、负面的影响直接加以制止、清除和封杀是（）
