公关口才的作用有()。
ABCDE
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简述公共关系口才的衡量标准。
借助想象把物当作人、把人当作物，或把甲物当作乙物来说的修辞手法称作()。
使用语言不得要领、不够明确、含糊其辞，使下级感到茫然不知所措的批评方式称为()。
解码是指什么？
公共关系口才的适宜原则包括（）
