公众舆论
公众舆论或民意，是社会中特定的人们对于具有切身性、重要性、新异性和争议性的问题所公开表达的情绪性的一致议论和意愿。
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与生产企业相比，商业企业公关有何特点?
“一叶落而知天下秋”、“窥一斑而见全豹”谈的是创新思维中的()。
和谐度
简述公关策划的作用。
