和谐度
与“美誉度”一样， “和谐度”也属对于组织道德价值判断的范畴，但却是美誉度在目标公众中的延伸，即一个社会组织在发展运行过程中，获得目标公众态度认可、情感亲和、言语宣传、行为合作的程度，是组织从目标公众出发、开展公共关系工作获得回报的指标。
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人为危机事件是指由与组织具有直接关系的人的行为所造成的()。
聚合思维的特点是（）
一般来说，生产日用品的企业开展公关活动的最佳地点是()。
运用统摄法必须注意()。
“众人拾柴火焰高”指的是群体结构的（）
