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简述公共关系公众的特征。

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(1)共同性

(2)多样性

(3)系统性

(4)能动性

(5)变化性

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A企业是国内著名的服装制造厂,其产品主要面向时尚年轻一族,但近年来A企业对服装的流行趋势把握不准,其产品逐渐不受年轻消费者喜爱。2014年恰逢A企业成立50周年,该企业计划借此机会实施主题为“我的时尚我做主”的大型公关活动,以此吸引目标消费群体,开拓市场。

问题:

如果你是此次活动的策划者,你将如何设计?请写出你的策划思路。

问题:

1、活动正式实施前,要对活动的组织者、操作者进行培训,使他们了解活动的全局和细节,使他们在工作中提供“建设性的劳动”;

2、在活动正式开始后,要坚持程序化管理,按既定的标准和规则推进各个流程,以避免出过多差错和混乱;

3、要注重边实施、边策划、边修正。前期的策划不可能尽善尽美,因此,在活动中要根据实际情况灵活应对各种挑战和变数。

简述公共关系案例的基本特征。

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背景资料: 某建设单位新建一工业项目,经招标,机电工程由具备机电工程总承包一级资格的A安装工程公司总承包。其中,车间内的消防工程、锅炉房工程、变电所工程由建设单位直接发包给具有专业资质的B公司。合同规定,施工现场管理由A公司总负责,工程项目主材由A公司提供,工程设备由建设单位指定厂家,A公司负责采购并与制造厂商签订合同。A、B两个公司都分别组建了项目部。在施工过程中,发生如下事件: 事件1:监理公司发现B公司在锅炉安装施工前,没有办理书面告知手续就进行施工,施工作业人员没有持证上岗,便指令B公司停工。 事件2:由于A公司采购的变压器延期一个月到现场,致使B公司发生窝工和停工,造成经济损失,B公司向A公司提出索赔。 事件3:A公司在跟制造商签订采购合同以后,积极督促制造商,并且经常与之协调,保证了设备的按时供应。 事件4:消防工程验收时,B施工单位提交的有关验收技术资料不完整,公安消防监督机构不予验收。消防工程竣工后,建设单位向公安消防监督机构提交工程消防验收申请,填写了《建筑工程消防验收申报表》,要求公安消防监督机构进行消防验收并投入使用,但公安消防监督机构不受理。 问题: 1.在事件1中,说明监理公司指令B公司停工的理由。锅炉安装工程应配备哪些主要的特种作业人员? 2.在事件2中,B公司向A公司提出索赔,是否合理?说明理由。 3.在事件3中,A公司与供货商协调了哪些方面的问题? 4.通过事件4,说明消防工程验收的条件。
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