当前位置:考试网  > 试卷库  > 学历类  > 自考  > 自考专业(工商企业管理)  > 质量管理学  > 决定顾客满意度的因素包括()
试题预览

决定顾客满意度的因素包括()

A、顾客期望
B、顾客需要
C、顾客感知质量
D、顾客感知价值
E、顾客认识水平
查看答案
收藏
纠错
正确答案:

ACD

答案解析:

暂无解析

你可能感兴趣的试题

今测得一组质量数据为 42克、42克、43 克、45 克、46 克、46克。则这一组数据的中位数是()

人力资源管理最基本的环节是()

质量管理中最常用的随机变量的分布是()

累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的()

研究成对出现的(X,Y)变量时,当Y值随X值的增加而增加时,则称二者为()

热门试题 更多>
试题分类: 机关管理
练习次数:0次
试题分类: 行政管理学
练习次数:0次
试题分类: 普通逻辑
练习次数:0次
试题分类: 工商行政管理学概论
练习次数:0次
试题分类: 市政学
练习次数:1次
试题分类: 护理社会学概论
练习次数:4次
试题分类: 公文写作与处理
练习次数:0次
试题分类: 企业管理概论
练习次数:0次
扫一扫,手机做题