通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为()
D
暂无解析
质量改进的阻力主要来自于()
今测得一组质量数据为42克、42克、43克、45克、46克、46克。则这一组数据的中位数是()
我国企业界以往将战略计划活动这一过程称为()
在ISO9000族标准中，其目的在于增进顾客满意度的标准是()
企业发展最重要的战略资源是()
