测量顾客满意度的主要方法是()
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创立了世界上第一个认证标志的国家是()
在海克曼—欧德汉姆的工作设计模型中，决定工作活动结果的职位特性是()
企业(组织)存在的价值是满足()
质量改进的成果主要来自于()
对同类产品的结构形式和主要参数进行标准化的形式，称为()
