克服来自于习惯和惰性阻力的最重要的措施是()
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暂无解析
用来“表示质量特性波动与其潜在原因关系”的图表是()
把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程属于()
在ISO9000族标准中,其目的在于增进顾客满意度的标准是()
测量顾客满意度的主要方法是()
小批试生产阶段的主要目的是()