把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程，称为()
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被人们尊称为“统计质量控制之父”或“现代质量控制之父”的是()
在质量管理方面，公司的最终责任是面向()
我国认证制度的总体框架包括()
提出组织的管理者必须关注14个要点的质量管理专家是()
在正态分布中，个体落于σ+3μ范围内的概率是()
