把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程，称为()
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确保在数据和信息处理过程中没有危险，这是指数据和信息的()
在正态分布中，个体落于σ+3μ范围内的概率是()
在组织社会责任发展的四个阶段中，第一个阶段的特点是()
根据质量特性的分类，属于技术方面特性的是()
六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于()
