在进行客户关系管理工作中,通常将识别核心客户的标准定为()。
A、核心客户数占全部客户数的15~20%,给企业带来10~20%效益D
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海尔集团“真诚到永远”的服务理念和经营理念已深入到消费者心中。这一现象体现出企业文化的()。
当产品市场容量有限,竞争十分激烈,而企业的经营实力居中时,应当选择()。
在我国许多公司制企业里, 一种普遍现象是董事长兼任总经理, 其主要弊端是()。
某服装商店为方便顾客购物,将商店划分为“大众服装”和“时髦服装”两大购物区域。该服装商店所做的此项工作属于()。
我国加入WTO以后,民族工业受到来自发达国家竞争对手巨大冲击,各企业积极寻找应对措施。部分大型企业与中小型企业为了生存和发展,选择联合发展的道路,以应对强大的竞争对手,从而实现双赢。企业选择这种联合发展的道路体现出的经营战略特征是()。