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简述管理过程学派的基本观点。

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(1) 管理是一个过程,即让别人和自己去实现既定目标的过程。

(2) 管理过程的职能有五个,即计划工作,组织工作,人员配备,指挥 ( 指导与领导 ) 和控制。

(3) 管理职能具有普遍性。

(4) 管理应具有灵活性。

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