从职能上分，管理信息系统用户可分为__________管理人员、系统操作人员和系统维护人员。
事务
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BSP法工作流程中的核心部分之一是定义企业过程和定义__________。
绘制数据流图一般应遵循两个原则：总体上遵循__________逐层分解的原则，局部上遵循由外向里的原则。
修改在系统开发阶段发生而系统测试阶段未发现的错误属于（）。
Cl0机制中负责信息资源的收集、整理、统计，信息系统的建设管理和维护，为决策层提供相关信息的是（）。
企业过程是企业资源转化与资源管理中的有__________关系的决策和活动。
