20世纪70～80年代，美国学者指出企业不能只重视管理的“硬件”，还要重视管理的“软件”。下列属予管理“软件”的有（）
CDE
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将员工头脑的隐含知识转化为可共享的公司知识库的知识，其代表的知识管理职能为（）
在企业管理的各项职能中，被称为首要职能的是（）
某企业高层管理者经常以强制的方式下达指令。该管理者采用的管理方法是（）
我国家电企业在目前产品质量、品种基本趋同，价格也彼此接近的情况下，应选择的竞争战略是（）
在价值工程中，功能的二重性是指（）
