试述组织扁平化及其作用。
组织扁平化主要是指通过组织结构的调整，削减中间管理层数量的工作过程。扁平化组织致力于废除等级制度，创建精炼的管理结构，进行了一系列结构性调整，赋予一线管理人员更多参与决策的权力，从而提高了管理效率。
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作为目标系统验收和评价的主要依据是（）
美国项目管理学会提出的项目管理知识体系包括哪几大知识领域?
软件的维护工作包括正确性维护、预防性维护和（）
在考虑系统的物理配置方案时，系统的________时间是从用户向系统发出一个作业请求开始，经系统处理后，给出应答结果的时间。
管理通常分为3个层次，其中高层管理，即________级管理，其主要职能是根据组织内外的全面情况，分析和制定该组织长远目标及决策。
