试述组织扁平化及其作用。
组织扁平化主要是指通过组织结构的调整，削减中间管理层数量的工作过程。扁平化组织致力于废除等级制度，创建精炼的管理结构，进行了一系列结构性调整，赋予一线管理人员更多参与决策的权力，从而提高了管理效率。
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组织扁平化的主要手段是（）
在关系型数据库中，逻辑结构设计的步骤是先将_________图转换为关系数据模型，然后再利用规范化理论对此模型进行规范和优化。
美国项目管理学会提出的项目管理知识体系包括哪几大知识领域?
那些加工以后的，对人们的活动产生影响的数据被称为_________。
衡量程序的指标很多，包括可维护性、可靠性、效率和（）
