名词解释：网络协议
网络协议是一种用于网络之间的相互通信的技术标准，是公认和必须遵守执行的"共同语言"，它规定了所交换数据的格式和时序。
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数据分析工作应围绕系统目标、弄清信息源周围的环境、围绕现行的_________流程进行分析。
在管理信息系统开发过程中，信息系统的评价除了包括中期评价、结项评价外，还包括（）
专家系统的核心是推理机和（）
名词解释：外部实体
