在关系型数据库中，逻辑结构设计的步骤是先将_________图转换为关系数据模型，然后再利用规范化理论对此模型进行规范和优化。
E-R( 或：实体一联系 )
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下列属于系统软件的是（）
以系统的观点看待组织和研制工作，结构化生命周期法应当贯穿"_______、由粗到细、逐步求精"的基本原则。
在三层结构的B/S模式的系统中，客户端利用_______统一通过Web服务器访问数据库，以获取必需的信息。
在OSI七层协议中，物理层利用通信介质，提供物理连接，以便接发_______。
名词解释：外部实体
